Retour voorwaarden
Indien een product niet aan je verwachtingen voldoet of de maat niet juist is, heb je het recht om het artikel binnen 30 dagen na levering te ruilen of retourneren.
Let op: Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd of geruild worden.
Alle retourzendingen dienen te voldoen aan de volgende specificaties:
Het product is compleet, ongebruikt, ongedragen en ongewassen.
De originele labels zijn nog aan het product bevestigd.
Het product dient geretourneerd te worden in de originele verpakking.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening. Let op: Matching with Me is niet aansprakelijk voor pakketten die zonder track & tracé worden verzonden.
Wij adviseren je om je retourzending met track & tracé te versturen.
Op deze manier kun je altijd bewijzen dat je iets retour hebt gestuurd mocht dit verdwijnen bij de post.
Doe je dit niet en komt het niet aan bij ons, dan kunnen wij de retourzending, hoe vervelend ook helaas niet afhandelen.
Niet van toepassing op alles gepersonaliseerde artikelen.
Deze artikelen worden speciaal voor jou gemaakt.
Deze kun je daarom ook niet retourneren.
Ruilen en Retourneren
Indien je een retouraanvraag wilt indienen, stuur dan een mailtje naar: info@matchingwithme.nl
Stuur in dit mailtje:
-Je bestelnummer.
-De reden waarom je het artikel wil retourneren.
-En of je het artikel wil ruilen of dat je het bedrag terug wil.
Wij nemen na je mailtje zo snel mogelijk contact met je op.
Garantie
Matching with Me geeft 30 dagen garantie vanaf de datum van verzending op de geleverde artikelen.
Mocht een artikel kapot gaan binnen deze periode, dan kan het artikel teruggestuurd worden.
Neem hiervoor altijd eerst contact op info@matchingwithme.nl
Alle artikelen worden voor verzending gecontroleerd op beschadiging en/of gebreken.