Ruilen, Retourneren en Garantie

Retour voorwaarden
Indien een product niet aan je verwachtingen voldoet of de maat niet juist is, heb je het recht om het artikel binnen 14 dagen na levering te ruilen of retourneren.
Let op: Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd of geruild worden.

Wij adviseren je om je retourzending met track & tracé te versturen.
Op deze manier kun je altijd bewijzen dat je iets retour hebt gestuurd mocht dit verdwijnen bij de post.
Doe je dit niet en komt het niet aan bij ons, dan kunnen wij de retourzending, hoe vervelend ook helaas niet afhandelen.

Let op: Matching with Me is niet aansprakelijk voor pakketten die zonder track & tracé worden verzonden.

Niet van toepassing op alles gepersonaliseerde artikelen.
Deze artikelen worden speciaal voor jou gemaakt.
Deze kun je daarom ook niet retourneren.

1. De klant heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen (retour te melden). 
2. Na deze melding heeft de klant nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.
3. De terugbetaling hoort binnen 14 dagen na de retourmelding plaats te vinden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Ruilen en Retourneren
Indien je een retouraanvraag wilt indienen, stuur dan een mailtje naar: info@matchingwithme.nl
Stuur in dit mailtje:
-Je bestelnummer.
-De reden waarom je het artikel wil retourneren.
-En of je het artikel wil ruilen of dat je het bedrag terug wil.

Wij nemen na je mailtje zo snel mogelijk contact met je op.

Retour adres:
Matching with me
Julianastraat 2D
1541GG Koog aan de Zaan

Garantie
Matching with Me geeft 30 dagen garantie vanaf de datum van verzending op de geleverde artikelen.
Mocht een artikel kapot gaan binnen deze periode, dan kan het artikel teruggestuurd worden.
Neem hiervoor altijd eerst contact op info@matchingwithme.nl
Alle artikelen worden voor verzending gecontroleerd op beschadiging en/of gebreken.

 

Modelformulier voor herroeping

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

— Aan Matching with me 
Julianastraat 2D
1541GG Koog aan de Zaan
info@matchingwithme.nl
+31631356290

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

 

 

 

— Besteld op (DD-MM-YYYY) : — Bestelnummer :

 

— Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

 

— Naam/Namen consument(en)

 

— Adres consument(en) :

 

 

— IBAN Rekeningnummer:

 

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

 

 

— Datum(DD-MM-YYYY):

 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.